1. 顧客相關業務處理作業及協助管理客務單位工作事務。
2. 客訴處理、紀錄及回報。
3. 重要貴賓接待、維護良好關係。
4. 溝通協調能力佳，能協調部門內及跨部門相關事宜。
5. 具備危機事件處理及應變能力。
6. 完成主管交辦事項。
7. 熟Opera系統佳。
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